Nasa tapat mismo ng Millennium Park at matatagpuan sa iconic Michigan Avenue, ang Congress Plaza Hotel ay nag-aalok ng kagandahan, karangyaan, at kasaysayan sa gitna ng downtown Chicago. Nag-aalok ang makasaysayang Chicago hotel na ito ng mga nakamamanghang tanawin ng lungsod at lawa, mga on-site dining option, at libreng WiFi. Nag-aalok ng kumbinasyon ng mga contemporary amenity, at klasiko at makasaysayang karakter, ipinagmamalaki ng bawat kuwarto sa Congress Plaza Hotel ang mataas na kisame, mga expansive bathroom, at flat-screen cable TV. May coffee maker, working desk, at ironing facilities sa bawat kuwarto. Ilan sa mga ito ay may nakahiwalay na living area at family-friendly bedding layout. Nag-aalok ang Rafael's ng menu ng mga American classic, na sinamahan ng malikhain at seasonal na mga chef specialty para sa tanghalian at hapunan. Para sa almusal, pwedeng umpisahan ng mga guest ang kanilang araw sa pamamagitan ng pagkain ng almusal sa Gazebo o pagkuha ng inumin at manood ng laro sa mga flat-screen TV sa Congress Lounge, na nag-aalok ng mga tanawin ng lungsod at ng mga komportableng leather couch at upuan. Available on-site ang 24-hour fitness center, barbershop, at same-day dry cleaning at shoeshine services. Kasama sa hotel ang 23 contemporary venue event space, kabilang ang sikat na Gold Room, na itinayo noong early 1920's Chicago. Inaalok din ang room service, business center, at maraming seating area. Maigsing lakad lang ang layo ng Congress Plaza Hotel mula sa katangi-tanging Chicago attractions tulad ng Art Institute of Chicago, Buckingham Fountain, at Lake Michigan. 10 minutong lakad lang ang layo ng mga tindahan, kainan, at entertainment sa Magnificent Mile. 3.2 km lang ang layo ng Navy Pier.