Congress Plaza Hotel ligt pal tegenover Millennium-park aan de iconische straat Michigan Avenue. Deze luxe accommodatie biedt en charme en historie midden in de binnenstad van Chicago. U kijkt er mooi uit over de stad en het meer. WiFi is gratis in dit hotel. Verder treft u er een aantal eetgelegenheden aan. Elke kamer is voorzien van een mix van moderne faciliteiten en een klassiek en historisch karakter. Er zijn hoge plafonds, een grote badkamer en een flatscreen-tv aanwezig. Bovendien kunt u gebruikmaken van een koffiezetapparaat, een bureau en strijkfaciliteiten. Sommige kamers hebben een apart woongedeelte en gezinsvriendelijke indeling van bedden. In restaurant Rafael's van Congress Plaza Hotel wordt een menu aangeboden met Amerikaanse klassiekers en creatieve seizoensgebonden specialiteiten van de chef, zowel voor de lunch als het diner. U kunt de dag goed beginnen, met een ontbijt bij Gazebo. In de lounge Congres, met lederen banken en stoelen en sportwedstrijden op flatscreen-tv's, worden drankjes geserveerd. Daar kijkt u mooi uit op de stad. Er zijn ook een 24-uursfitnesscentrum, een kapper, een stomerij en schoenpoetsservice beschikbaar. Bovendien vindt u er 23 moderne zalen voor evenementen, zoals de beruchte Gold Room uit de vroege jaren 20. Naast al deze voorzieningen heeft het hotel roomservice, een businesscentrum en meerdere zithoeken. U verblijft op loopafstand van belangrijke bezienswaardigheden van Chicago, zoals het Art Institute of Chicago, de Buckingham-fontein en het meer Lake Michigan. De winkels, restaurants en uitgaansgelegenheden aan de Magnificent Mile bereikt u te voet in slechts 10 minuten. De afstand naar de Navy-pier bedraagt 3,2 km vanaf Congress Plaza Hotel.