Castaway Norfolk Island предлага кафене и бар за закуска с камина. Той е централно разположен на 5 минути пеша от магазините и услугите на Burnt Pine. Заобиколен от красиво оформени градини, Castaway е на 5 минути път с кола от летище Норфолк Айлънд и историческия град Кингстън. Заливът Емили е на 10 минути с кола. Хотелът разполага с бар и тераса. Ресторантът предлага панорамен изглед към планината, а гостите могат да се насладят на хранене на открито, като използват зоната за барбекю. Останалите удобства включват денонощна рецепция и безплатно помещение за съхранение на багаж. Всички помещения за настаняване са с изглед към огромното банийско дърво на хотела или съседния остров Филип. Всички стаи и апартаменти разполагат с телевизор с плосък екран, DVD плейър и самостоятелна баня с душ. Някои помещения за настаняване разполагат с напълно оборудвана кухня. Предоставени са хавлии и спално бельо.