De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com menos de 18 anos não poderão efectuar o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, terá de ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efectuar o check-in no hotel. Esta autorização deverá ser reconhecida notarialmente, estar assinada por ambos os pais e ser apresentada juntamente com cópias autenticadas dos documentos de identificação dos mesmos.

Todos os hóspedes com menos de 18 anos terão de apresentar um documento de identificação com fotografia válido para provar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento terá de ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais.

Se o menor estiver acompanhado apenas por um dos pais, será necessário apresentar uma autorização notarial assinada pelo pai ausente, juntamente com uma cópia autenticada do seu documento de identificação.

A propriedade irá reter uma cópia do documento de identificação do menor e a autorização (assinatura reconhecida pelo tribunal de menores) de acordo com a Lei Estadual de São Paulo nº 15 449.

Nos quartos com tarifa de ocupação dupla, 1 criança com menos de 10 anos poderá ser acomodada gratuitamente se utilizar as camas existentes.

É necessário efetuar um pagamento por transferência bancária antes da chegada. A propriedade entrará em contacto consigo após a reserva para providenciar as instruções.