ホテルのクチコミ413件の評価
9.0清潔さ
9.4
快適さ
9.5
ロケーション
8.6
施設・設備
9.1
スタッフ
9.5
お得感
8.5
WiFi(無料)
8.5
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月30日
Keiko
日本一流のサービス
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
康司
日本特にありません。
スタッフの方々の対応が、素晴らしかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月20日
Kyoichi
日本お部屋をアップグレードしていただきました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月18日
Yangjie
中国特にない
最高!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月14日
Sachiko
日本特に思いつきません。
何よりスタッフの方々の想像以上の気配りです。 そして、お食事がとてもおいしかったです。 これ以上ないおもてなしを受けて本当に最高の3日間を過ごせました。ありがとうございました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月8日
Noriaki
日本駅から少し遠い
部屋からの眺めが良い
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
りぼん
日本鉄道のアクセスが不便
ホスピタリティ
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月1日
馬場
日本自販機が1台もなかった。
接客が完璧で、リッチな気分を味わえた。バリアフリーが万全で安心して過ごせた。朝食がとてもおいしかった。オムレツ、最高!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月30日
Tanaka
日本部屋広いのと喫煙部屋あり
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月22日
Yuka
日本特にありません。
高級感がありました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月19日
Yui
日本スタッフの方の対応がとてもよかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月16日
Yusaku
日本サービス最高
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月9日
Ta
日本特に無し。
スタッフの皆様が笑顔で親切に対応してくださった。 シャトルバスがあった。 アメニティがとても良かった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月29日
Mieko
ドイツ4日目のお部屋が臭かった。
ロケーションが良かった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月27日
Kumiko
日本お部屋もスタッフの方々もさすが帝国ホテルだなと感じました。一緒に宿泊した母も喜んでくれました。母に桜を見せてあげたくて宿泊しましたが、今年は桜の開花が遅く残念ながら咲いていなかったので、次回桜が咲いているときにまた宿泊させていただきたいと思います。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
Saori
日本キレイで快適だった
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
Kumiko
日本スタンダードツインで止まりましたが、ベッドがもう少し大きいともっとよかったかなと思いました。
部屋の内装や清潔感、備品などが充実していた。 スタッフの応対などがとても感じよかった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月23日
Tomoya
日本特になし。
チェックインがギリギリ0:00を過ぎてしまったが丁寧に対応していただいた。 部屋への案内も丁寧でとても良かった。 部屋は清潔で大変満足した。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年3月22日
Tamie
日本2Fのレストランで夕食を食べましたハンバーグの味が今ひとつでしたスタッフの方は丁寧に対応してくださいました
朝食はとても美味しかったです スタッフのサービスも良かったです エステ ネイルも満足です
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月18日
Harunobu
日本梅田から少し離れていますので、喧騒から離れてゆっくりできました。大川沿いを散策できてとても気持ちよく過ごせました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月18日
Mina
日本あいにく雨の日曜日でした 周辺に食事が出来るお店やコンビニを探す事が出来ず 夜型人間には少し不便さを感じました
母として長年家族を守って来ましたが、帝国ホテルの皆さんにしっかり守っていただいた気がして 安心して楽しく過ごす事が出来ました ありがとうございました
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月18日
Akira
日本ロケーション
清潔感、従業員のおもてなし感
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月18日
辻村
日本2泊しました。朝、観光に出るときにシャトルバスが10時からでしたので電車で移動しました。 9:30頃から利用できましたら満点です!
リバーサイドのお部屋にしました。落ち着いて心地良く過ごすことができました。特に母がとても気に入っていました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月18日
Michiru
日本特になし
スタッフの対応も丁寧で、ロビーのお花も豪華で、高齢の母がとても喜んでいました。
滞在日:2024年3月
ユトレヒト(オランダ)
マイアミビーチ(アメリカ)
ハンブルク(ドイツ)
鹿港鎮(台湾)
ベルガモ(イタリア)
ウブド(インドネシア)
フルマーレ(モルディブ)
キャンディ(スリランカ)
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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